Termos e Condições do Cosmo Rambla

1. Aviso legal e responsável pelo tratamento de dados

Em conformidade com o disposto no artigo 10.º da Lei n.º 34/2002, relativa aos serviços da sociedade da informação e ao comércio eletrónico, informa-se que o sítio Web cosmo-rambla.com é propriedade de:

APARTAMENTOS COSMOPOLITA, S.L. 

  • Sede social: Passeig Sant Antoni, n.º 30, 08014, Barcelona, Espanha 
  • E-mail: info@cosmopolitagroup.com 
  • Telefone: +34 933 393 786 

A empresa é a responsável pelo tratamento de quaisquer dados pessoais que forneça através deste sítio Web e compromete-se a tratá-los em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) (UE) 2016/679 e com a Lei Orgânica espanhola n.º 3/2018 sobre a Proteção de Dados (LOPDGDD). .

2. Tratamento de dados e finalidade

Ao preencher os formulários eletrónicos de registo ou de reserva neste site, aceita que os seus dados pessoais sejam recolhidos e tratados para os seguintes fins:

  • Para gerir a sua reserva, o check-in, o check-out e para prestar serviços de alojamento.
  • Para comunicar consigo antes, durante e após a sua estadia.
  • Para cumprir as obrigações legais, fiscais e regulamentares (por exemplo, o registo de hóspedes junto da polícia).
  • Para melhorar os nossos serviços e a sua experiência de utilizador.
  • Para enviar comunicações promocionais ou informativas, mas apenas com o seu consentimento prévio e explícito. .

O tratamento dos seus dados baseia-se na execução de um contrato (a sua reserva), em obrigações legais e em interesses legítimos, conforme aplicável. .

3. Retenção e segurança dos dados

Os seus dados pessoais serão conservados apenas durante o tempo necessário para cumprir os objetivos acima descritos e para respeitar a legislação aplicável. Posteriormente, os dados serão eliminados de forma segura ou tornados anónimos. .

Adotámos as medidas de segurança técnicas e organizacionais exigidas por lei para proteger os seus dados contra perda, utilização indevida, acesso não autorizado, alteração ou divulgação. O nosso fornecedor de software de reservas, a Neobookings, S.L., atua na qualidade de subcontratante e também se comprometeu a cumprir as normas de segurança e confidencialidade exigidas. .

4. Direitos do utilizador

Tem o direito de exercer os seus direitos de acesso, retificação, apagamento, oposição, limitação do tratamento, portabilidade dos dados e de não ser objeto de decisões individuais automatizadas, incluindo a definição de perfis. Para exercer estes direitos, pode escrever à APARTMENTS COSMOPOLITA, S.L. para a morada social ou enviar um e-mail para info@cosmopolitagroup.com com o assunto ‘Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados’. .

Tem também o direito de apresentar uma reclamação junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD) em www.aepd.es.

5. Principais políticas de reserva e estadia

Ao efetuar uma reserva no Cosmo Rambla, tenha em atenção as seguintes políticas específicas:

  • Check-in e check-out: O check-in é a partir das 15:00 e o check-out é até às 11:00. O check-in antecipado ou o check-out tardio estão sujeitos à disponibilidade e podem implicar custos adicionais. .
  • Recolha das chaves e receção: O check-in e a recolha das chaves não se realizam no próprio edifício do apartamento. Deverá efetuar o check-in na nossa receção central, situada no Passeig de Sant Antoni, 30, 08014 Barcelona. Um serviço de transporte gratuito irá levá-lo, em seguida, até ao apartamento na Rambla de Catalunya, 46. .
  • Restrições de idade: Os hóspedes com menos de 18 anos só podem efetuar o check-in acompanhados por um dos pais ou por um tutor legal. O hóspede principal que efetuar o check-in deve ter, pelo menos, 18 anos. .
  • Caução: É exigida uma caução reembolsável no valor de 400 € no momento do check-in. Este montante será cobrado no cartão de crédito e reembolsado no mesmo cartão no momento do check-out, após inspeção do imóvel. .
  • Animais de estimação: Não são permitidos animais de estimação nesta propriedade. .
  • Reservas de grupo: Ao reservar mais de 2 apartamentos, poderão aplicar-se políticas diferentes e suplementos adicionais. .
  • Requisito relativo ao cartão de crédito: Deve apresentar, à chegada, o cartão de crédito utilizado para efetuar a reserva. Caso não seja o titular do cartão, deve contactar o estabelecimento antes da sua chegada. .
  • Comodidades: Os apartamentos estão equipados com Wi-Fi, ar condicionado e uma cozinha totalmente equipada. O pequeno-almoço não está incluído no Cosmo Apartments Rambla Catalunya